Lista para imprimir: qué preguntarle al fotógrafo y al videógrafo

Fecha y equipo: quién va a estar en tu evento

Lo primero es saber si tu fecha está libre y quién va a cubrirla. Un estudio con equipo puede mandar a un fotógrafo distinto del dueño, y eso está bien si te lo dicen claro.

• ¿Tienen mi fecha libre y cómo la aparto? Buena respuesta: "Sí, con un depósito de tanto, que se descuenta del total, y la fecha queda solo para ti".
• ¿Quién va a fotografiar y quién va a grabar? Buena respuesta: nombres o roles claros, y que la foto y el video trabajan juntos.
• ¿Qué pasa si esa persona se enferma? Buena respuesta: "Otro integrante del equipo te cubre, y si nadie puede, te devolvemos lo pagado".
• ¿Cuántos eventos han cubierto? En IAZ, por ejemplo, más de 500 desde 2004.
• ¿Hablan español e inglés? Si tu familia mezcla los dos, importa que el equipo entienda a todos.

Qué incluye el precio: sin sorpresas al final

Pregunta qué incluye el precio antes de comparar números. Dos paquetes con el mismo precio pueden ser muy distintos: uno trae video, álbum y sesión previa, y el otro solo fotos.

• ¿Cuántas horas de cobertura incluye y desde qué hora? Buena respuesta: horas continuas y qué pasa si el evento se alarga.
• ¿Cuántas locaciones el día del evento? Iglesia, parque y salón cuentan como tres.
• ¿Cuántas fotos editadas recibo y puedo descargarlas todas?
• ¿Incluye video completo, video resumen o los dos?
• ¿Incluye sesión de fotos antes del evento?
• ¿Qué cuesta aparte? Horas extra, álbum, impresiones, viaje, estacionamiento.

Esta es una de las lecciones que más repetimos: pregunta qué incluye el precio, no solo cuánto cuesta. En IAZ, el Paquete Esencial de $2,150 ya trae fotógrafo, videógrafo, 8 horas, sesión previa y una foto enmarcada de 20×30.

Entrega: cuándo y cómo recibes tus fotos y tu video

La entrega es lo que más preocupa a las familias, con razón. Lee cómo no quedarte sin las fotos y el video si quieres el porqué completo.

• ¿Cuánto tarda normalmente la entrega y desde cuándo se cuenta? Buena respuesta: un rango habitual, contado desde una fecha clara. En IAZ, de 2 a 4 semanas solo foto y de 4 a 8 semanas con video, desde que eliges tus fotos.
• ¿Quién elige las fotos y cuánto tiempo tengo?
• ¿En qué formato me entregan? Galería en línea, USB, álbum.
• ¿Cuánto tiempo guardan mis archivos? Buena respuesta: un plazo concreto, para que sepas cuándo respaldar.
• ¿Puedo imprimir mis fotos? Buena respuesta: sí, para uso personal.

Contrato y pagos: lo que debe quedar firmado

Un contrato protege a las dos partes. Si el estudio no tiene uno, ya tienes una respuesta.

• ¿Me mandan contrato antes de pagar?
• ¿Cuánto es el depósito y cómo pago el resto?
• ¿Qué pasa si cancelo o cambio la fecha?
• ¿Cobran viaje? ¿Desde dónde se mide?
• ¿El contrato dice qué pasa si falla un equipo?

La guía qué debe incluir el contrato de foto y video explica cada cláusula.

El día del evento: cómo trabajan con tu familia

Las mejores fotos salen cuando el equipo conoce a tu familia antes de llegar.

• ¿Necesitan un itinerario y cuándo?
• ¿Quieren una lista de las personas que no pueden faltar en las fotos? Buena respuesta: "Sí, por favor". Le pedimos a cada familia esa lista porque el día del evento nadie se acuerda de la tía que vino desde lejos.
• ¿Cómo trabajan si hay otro fotógrafo o videógrafo invitado?
• ¿Qué pasa si llueve o hace mucho calor?

Cómo respondemos estas preguntas en IAZ Photo Studio

Si nos haces estas 25 preguntas, te contestamos por escrito y con lo mismo que dice el contrato: